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최저시급과 가게 월세는 올라가는데 식당이나 매장을 운영하시는데 많은 어려움을 겪고 계실텐데요
사람을 덜 쓰더라도 계산이나 결제 부문을 간소화 및 최소화 시킨다면 많은 이득을 보실 수 있습니다.
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식당 및 술집에서 알바생까지 쓰면서 운영을 하기에는 인건비나 다른 비용까지 생각하시면
부담이 많이 되실텐데요
이럴 때 필요한게 바로 테이블주문이 가능한 미니 키오스크입니다~
저희는 식당 업종에 따라 테이블주문기기 미니테이블주문키오스크 설치도 가능합니다!
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🧭 스마트 결제 칼럼
“순천의 두 얼굴, 장천동과 중앙동 – 같은 도시, 다른 결제 전략”
순천시 중심부에 자리한 장천동은 시장과 병원, 오래된 음식점들이 밀집해 있는 구도심이다. 익숙한 골목, 단골 중심의 장사, 손님과 사장님이 서로 얼굴을 아는 관계. 그러나 이 익숙함 속에서 불편함도 오래된 채로 남아 있다.
여전히 "현금만 됩니다", "단말기 고장이라…" 같은 말이 가게 문 앞에서 오간다.
장천동은 5070대 고객층이 많은 지역이지만,
동시에 자녀와 함께 오는 3040대 방문객도 적지 않다.
젊은 손님은 카드보다 QR을 꺼내고,
간편결제가 안 된다는 말을 듣는 순간 불편을 감추지 않는다.
이 지역에는 버튼이 큰 무선 단말기, 제로페이와 농협체크카드가 되는 POS,
그리고 복잡한 기능 없이 정산만 자동으로 되는 모바일 정산 시스템이 실질적인 해결책이다.
디지털에 익숙지 않아도 사용할 수 있는 시스템, 그것이 장천동이 원하는 변화다.
반면 중앙동은 완전히 다른 리듬으로 움직인다.
신축 아파트 단지와 대형 마트, 프랜차이즈 카페와 음식점이 늘어서 있는 이 지역은
2040대 직장인과 12인 가구가 주 고객층이다.
이들에게 중요한 건 서비스보다 속도, 정겨움보다 효율이다.
중앙동에선 손님이 메뉴판을 보기도 전에 스마트폰을 꺼낸다.
앱으로 예약하고, QR로 주문하고, 카카오페이로 결제하고, 리뷰까지 남긴다.
사장님이 웃기 전에, 결제는 끝난다.
이런 상권에서는 테이블오더와 간편결제를 연동한 시스템,
리뷰·포인트·적립까지 자동 처리되는 스마트 POS,
그리고 바쁜 사장님을 위한 모바일 매출 확인 앱이 필수다.
결제의 편의성 하나가 재방문을 결정짓고,
불편했던 경험 하나가 손님의 입소문을 바꾼다.
같은 순천이지만,
장천동과 중앙동은 서로 다른 속도로 다른 방식의 손님을 맞이한다.
장천동은 손님의 신뢰를 지키기 위해 결제를 바꿔야 하고,
중앙동은 손님의 기대를 따라잡기 위해 더 똑똑하게 바꿔야 한다.
현금이 줄어든 시대에,
결제는 단순한 정산이 아니라 손님과의 첫 대화이자 마지막 인상이다.
카드를 찍는 순간, 혹은 QR을 스캔하는 순간
그 가게의 인상이 마음속에 각인된다.
결제 시스템은 장사 도구가 아니라,
고객 경험을 설계하는 전략입니다.
그리고 순천은 지금, 그 전략이 필요한 도시입니다.
