
[가게를 바꾸는 건 큰 결심이 아니라, 작은 불편을 해결하는 것부터입니다]
– 강북 미아동과 수유동, 지금 사장님들이 바꾸고 있는 것
서울 강북구.
미아동과 수유동은 여전히 정겨운 동네다.
전통시장, 학원가, 국밥집, 분식집, 미용실…
이 동네 가게들은 오랫동안 한 자리에서 사람들을 맞아왔다.
그런데 요즘, 사장님들의 말 속에 조금씩 다른 단어가 섞여 있다.
“QR결제는 어떻게 하는 거예요?”
“간편결제 붙이면 젊은 손님 더 오겠죠?”
“요즘 키오스크 많이 쓰던데, 우리 같은 가게도 가능한가요?”
📍 문제는 ‘계산대 앞’에서 시작됐다
미아동 시장 안의 한 분식집.
줄을 서서 기다리다 앞 손님이 현금을 찾느라 계산이 늦어지자,
뒤에 있던 손님이 조용히 나가버렸다.
“한 명 손님 놓쳤다”는 말에
사장님은 깊은 한숨을 쉬었다.
수유동 버스정류장 앞에 있는 작은 카페.
학생 손님이 “카카오페이 되냐”고 묻자
“그게 뭔지 몰라요…”라고 대답했던 그날,
사장님은 바로 결제 시스템 상담을 신청했다.
📈 바꾸고 나니, 정말 달라졌다고 한다
수유시장 안의 족발집은 최근
배달앱 연동 포스기와 간편결제 시스템을 도입했다.
이전엔 전화·현장 주문·배달앱이 따로따로였지만,
지금은 한 화면에 다 들어온다.
“주문 놓치는 일도 없고,
정산이 자동으로 되니까 밤 10시에 끝나던 마감이 20분이면 끝나요.”
– 족발집 사장님의 말
미아동의 학원은
정기 결제 자동 이체 시스템과 모바일 출결 연동 포스기를 도입했다.
“학부모가 매달 계좌번호 물어보던 일이 없어졌고,
결제 내역도 자동으로 정리돼서 세무사한테 그대로 넘기기만 하면 끝이에요.”
💡 키오스크가 어렵다고요?
요즘 건 ‘사람 대신 계산만 해주는 직원’ 같아요
“난 기계 잘 못 써요”라고 말하는 사장님도 많다.
하지만 요즘 시스템은
화면에 그림으로 나와 있고
결제 수단은 대부분 알아서 인식되고
필요하면 관리 앱으로 하루 매출까지 확인할 수 있다.
손님은 편하고, 사장님은 실수 없이 운영할 수 있게 도와주는 도구일 뿐이다.
✅ 지금 강북구에서 필요한 건
값싼 단말기가 아니라,
우리 가게에 ‘딱 맞는 결제 시스템’을 찾는 일
작은 가게도
단골 중심 가게도
현금보다 신용카드,
카드보다 QR을 먼저 꺼내는 손님이 더 많아지고 있다.
바꿀까 말까 망설이는 사이,
손님은 이미 결제 방식을 기준으로 가게를 고르고 있습니다.
지금이 ‘그 작은 불편 하나’를 먼저 해결해야 할 때입니다.
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